Devoluciones

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes hacer una devolución en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Para hacer una devolución, sigue estos sencillos pasos:

  1. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente por te correo electrónico a silverbackwear@outlook.com y proporciona los detalles de tu compra.

  2. Empaqueta los artículos que deseas devolver con todos sus accesorios y manuales, si los hubiera.

  3. Incluye la factura o el comprobante de compra en el paquete.

  4. Envía el paquete de vuelta a la dirección que te proporcionaremos por correo.

Una vez recibamos tu paquete, procederemos a revisar el estado de los artículos devueltos y a reembolsarte el importe correspondiente. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que utilizaste para hacer la compra original.

Si tienes alguna duda o consulta acerca del proceso de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.